Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Candelaria BV website en diensten, accepteer en ga je akkoord met de voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst. Als je niet akkoord gaat met het bovenstaande, gebruik dan deze dienst niet.

2. Beschrijving van Dienst

Candelaria BV biedt webontwikkeling, ontwerp, SEO optimalisatie en hosting diensten. We behouden ons het recht voor om elk aspect van onze diensten op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder kennisgeving.

3. Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker van onze diensten ga je akkoord met:

• Het verstrekken van accurate en volledige informatie
• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van jouw accountgegevens
• Het gebruik van onze diensten alleen voor wettelijke doeleinden
• Het niet verstoren of onderbreken van onze diensten
• Het respecteren van intellectuele eigendomsrechten
• Het naleven van alle toepasselijke wetten en regelgeving

4. Project Voorwaarden

4.1 Project Omvang

De omvang van het werk voor elk project wordt duidelijk omschreven in een schriftelijke overeenkomst. Wijzigingen aan de omvang kunnen leiden tot extra kosten en tijdlijn aanpassingen.

4.2 Tijdlijn en Leveringen

Project tijdlijnen zijn schattingen en kunnen worden aangepast op basis van project complexiteit, klant feedback en andere factoren. We communiceren eventuele significante vertragingen tijdig.

4.3 Klant Goedkeuring

Klant goedkeuring is vereist bij belangrijke project mijlpalen. Vertragingen in goedkeuring kunnen project tijdlijnen en leveringsdata beïnvloeden.

5. Betalingsvoorwaarden

5.1 Betalingsschema

Betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in individuele project overeenkomsten. Typisch vereisen we:

• 50% betaling bij project start
• 50% betaling bij project voltooiing
• Alternatieve betalingsschema's kunnen worden geregeld

5.2 Late Betalingen

Late betalingen kunnen leiden tot project opschorting en extra kosten. Rente kan worden toegepast op achterstallige bedragen tegen een tarief van 1,5% per maand.

5.3 Restituties

Restituties worden geval per geval behandeld. Geen restituties worden verstrekt voor voltooid werk of reeds geleverde diensten.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Klant Content

Je behoudt eigendom van alle content, materialen en intellectueel eigendom die je aan ons verstrekt. Je verleent ons een licentie om dergelijke content te gebruiken voor het verlenen van onze diensten.

6.2 Ons Werk

Na volledige betaling ben je eigenaar van de finale deliverables. We behouden het recht om onze methodologieën, tools en algemene kennis opgedaan tijdens het project te gebruiken.

6.3 Derde Partij Content

Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je het recht hebt om derde partij content te gebruiken, inclusief afbeeldingen, lettertypen en andere materialen. We zijn niet aansprakelijk voor auteursrechtinbreuk gerelateerd aan derde partij content.

7. Vertrouwelijkheid

We handhaven de vertrouwelijkheid van alle klant informatie en project details. We zullen geen vertrouwelijke informatie aan derden onthullen zonder jouw schriftelijke toestemming, behalve zoals vereist door wet.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is Candelaria BV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of strafschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen.

9. Garantie en Ondersteuning

9.1 Garantie

We garanderen dat onze diensten worden uitgevoerd op een professionele manier consistent met industrie standaarden. Deze garantie is beperkt tot correctie van defecten binnen 30 dagen na levering.

9.2 Ondersteuning

Ondersteuningsvoorwaarden worden gespecificeerd in individuele project overeenkomsten. Doorlopende ondersteuning en onderhoudsdiensten zijn apart beschikbaar.

10. Beëindiging

Elke partij kan deze overeenkomst beëindigen met schriftelijke kennisgeving. Bij beëindiging:

• Alle openstaande betalingen worden onmiddellijk verschuldigd
• We leveren voltooid werk aan de klant
• Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van toepassing

11. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in prestaties door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme of overheidsacties.

12. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met Belgisch recht. Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Brussel, België.

13. Scheidbaarheid

Als enige bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht bij plaatsing op onze website. Je voortgezette gebruik van onze diensten betekent acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

15. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op:

• E-mail: contact@candelaria.be
• Telefoon: +32 477 89 60 36
• Adres: Populierenlaan 1 bus 10, 2020 Antwerpen, België

16. Volledige Overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met eventuele project-specifieke overeenkomsten, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Candelaria BV betreffende het gebruik van onze diensten.